Tokopedia Profile

Penyelesaian tugas Humas dan Keprotokolan

Nama: Dhea Devina Handayani
            R.A Lentari Novalni
Kelas: XI OTP 2

Profil Organisasi TOKOPEDIA

A. Sejarah dan Latar Belakang

     Tokopedia merupakan perusahaan teknologi Indonesia dengan misi mencapai pemerataan ekonomi secara digital. Sejak didirikan pada tahun 2009, Tokopedia telah bertransformasi menjadi sebuah unicorn yang berpengaruh tidak hanya di Indonesia tetapi juga di Asia Tenggara.

     Tokopedia resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT Tokopedia yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6 Februari 2009. Sejak resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan pertumbuhan yang sangat pesat.

     PT Tokopedia mendapatkan pendanaan awal dari PT Indonusa Dwitama pada tahun 2009. Pada tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal ventura global seperti East Ventures (2010), Cyber Agent Ventures (2011), Netprice (2012), dan SoftBank Ventures Korea (2013). Pada Oktober 2014, Tokopedia menjadi perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara yang menerima investasi sebesar USD 100 juta atau sekitar Rp 1,2 triliun dari Sequoia Capital dan SoftBank Internet and Media Inc (SIMI). Pada April 2016, Tokopedia kembali dikabarkan mendapatkan investasi sebesar USD 147 juta atau sekitar Rp 1,9 triliun.

     Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar USD 1,1 milyar dari Alibaba. Dikabarkan bahwa keputusan ini dilakukan agar Alibaba dapat semakin memperluas jaringannya di Indonesia dan Asia Tenggara setelah sebelumnya membeli saham Lazada.

     Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis daring di Indonesia, Tokopedia berhasil meraih penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor e-Commerce pada acara Markplus Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc. pada tanggal 11 Desember 2014. Pada 12 Mei 2016, Tokopedia terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Award 2016.

     Pada tahun 2018, Tokopedia kembali meraih beberapa penghargaan. Mei lalu lalu aplikasi Tokopedia berhasil memuncaki Apple Store mengalahkan Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Sementara di Android, Tokopedia juga berhasil menjadi #3 Top Chart di Google Play mengalahkan Facebook dan Instagram. Pada Desember 2018 Tokopedia terpilih sebagai aplikasi terbaik pilihan masyarakat di Google Play.

B. Visi dan Misi

      Visi PT. Tokopedia adalah menjadi penyedia sarana transaksi online yang tersebar dan terpercaya bagi pelaku bisnis di Indonesia.

     Dalam mencapai Visi yang telah dibuat, maka PT.Tokopedia membuat misi perusahaan, yaitu:

1. Menggunakan teknologi terkini dari web dan internet secara tepat.
2. Memperkuat produk dan layanan dari tokopedia baik yang dilakukan secara online maupun offline.

C. Struktur Organisasi

Perusahaan Tokopedia memiliki berbagai tim divisi untuk mencapai tujuan dari perusahaan ini, oleh karena itu tidak akan lepas dari struktur organisasi di dalamnya . Berikut struktur kepegawaian dari perusahaan Tokopedia :

Job Description

Berikut Sebagian Job Description dari masing masing jabatan di perusahaan Tokopedia :

No.	Tanggung Jawab	Indikator Keberhasilan
1	Komisaris Utama/ Komisaris : ·          Pelaksanaan rapat secara berkala. ·         Pemberian nasihat, tanggapan dan/atau persetujuan secara tepat waktu dan berdasarkan pertimbangan yang memadai ·         Pemberdayaan komite-komite yang dimiliki Komisaris. Contohnya Komite Audit, Komite Nominasi dll. ·         Mendorong terlaksananya implementasi good corporate governance. ·         Melakukan kerjasama perusahaan	Komisaris Utama/ Komisaris : ·         Telah melakukanberkewajiban mengawasi kebijakan Direksi dalam menjalankan Perseroan serta memberikan nasihat kepada Direksi ·         Memiliki itikad baik dan penuh tanggungjawab menjalankan tugas untuk kepentingan dan usaha Perseroan ·         Telah melakukan semua tanggung jawab dan tugasnya.
2	Direktur Utama/Direktur :             ·         Mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan-kegiatan dibidang administrasi keuangan, kepegawaian dan kesekretariatan. ·          Mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan pengadaan dan peralatan perlengkapan. ·          Merencanakan dan mengembangkan sumber-sumber pendapatan serta pembelanjaan dan kekayaan perusahaan. ·         Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan Direktur Utama. ·         Dalam melaksanakan tugas-tugas Direktur Umum bertanggung jawab kepada Direktur Utama. ·          Memimpin seluruh  dewan atau komite eksekutif ·          Menawarkan visi dan imajinasi di tingkat tertinggi. ·          Memimpin rapat umum, ·         Bertindak sebagai perwakilan organisasi dalam hubungannya dengan dunia luar ·         Menjalankan tanggung jawab dari direktur perusahaan sesuai dengan standar etika dan hukum.	Direktur Utama/Direktur : ·         Terpenuhinya kebutuhan kerja sama antara perusahaan Tokopedia dengan Perusahaan lainnya. ·         Telah mengerjakan semua wewenang dan tanggung jawabnya.
3	Marketing/ Internet Marketing : ·         Melakukan Optimisasi Tokopedia di Mesin Pencari ·         Melakukan Optimisasi di Sosial Media ·         Melakukan Riset Online (Google Keyword Planner dan Google Trend)	Marketing/ Internet Marketing : ·         Melakukan semua tugas dan tanggung jawabnya. ·         Telah mencapai target divisi tim.
4	Content : ·         Pembuatan Konten di Blog Tokopedia ·         Mengkoordinir semua yang berhubungan dengan konten dalam website Tokopedia.	Content : ·         Melakukan semua tugas dan tanggung jawabnya. ·         Telah mencapai target divisi tim.
5	Design : ·         Melakukan tugas yang berhubungan dengan Design dalam Perusahaan seperti design Banner, Web, hingga Design Banner Pengiklanan	Design : ·         Melakukan semua tugas dan tanggung jawabnya. ·         Telah mencapai target divisi tim.
6	HRD : ·         Merekrut personil untuk posisi yang sesuai dengan kemampuan mereka. ·         Membuat Kebijakan ·         Memberikan pelatihan dan pengembangan staf. ·         Monitoring kinerja dari setiap karyawan. ·         Memutuskan pemberian pengangkatan jabatan dan kompensasi. ·         Monitoring perlengkapan kesehatan dan keselamatan bagi karyawan. ·         Trouble shooting dan pemecahan masalah bagi karyawan. ·         Menjaga hubungan dengan setiap karyawan.	HRD : ·         Melakukan semua tugas dan tanggung jawabnya. ·         Telah mencapai target divisi tim.

D. Kontak

No.Telp : (021) 53691015

Website : http://tokopedia.com

E. Kinerja dan Tugas Organisasi

Pada gambar diatas persentase kunjungan pada Tokopedia yang berasal dari search agent Alexa.com

terus meningkat mulai dari bulan oktober 2015 sampai juli 2016. Oleh karena itu dengan adanya site

overview yang terus meningkat tentunya berdampak baik bagi Tokopedia karena dengan hal tersebut

artinya konsumen banyak yang menggunakan Tokopedia sebagai forum jual beli online.

Pertumbuhan Tokopedia yang signifikan juga mempengaruhi valuasinya. Tahun 2018, marketplace

yang melakukan monetisasi dari biaya langganan pedagangnya ini mempunyai valiasi senilai USD 20

juta (atau sekitar 241, 16 miliar). Itu merupakan angka valuasi tahun lalu, dengan semakin

bertumbuhnya Tokopedia, angka tersebut kemungkinan semakin membesar.

Daftar Pustaka

https://id.m.wikipedia.org/wiki/Tokopedia

https://m.tokopedia.com/mottomax/note/53023/struktur-organisasi-structure-organization

https://www.cbbdblog.net/2018/06/call-center-no-telp-cs-tokopedia-bebas.html?m=1

http://septianageng44.blogspot.com/2017/10/tokopediacom.html?m=1

http://thesis.binus.ac.id/doc/Bab4/2011-1-00514-mn%204.pdf